L’augmentation de la demande en soins et services à domicile s’explique par plusieurs facteurs, notamment le vieillissement de la population et la prévalence des maladies chroniques. Par contre, avec les processus actuels, la pénurie de main-d’oeuvre représente un défi à surmonter afin de répondre à cette demande. Au CIUSSS NIM, chacun des trois réseaux locaux de services (RLS) utilise un outil différent pour planifier les soins infirmiers à domicile (SAD) ; i-CLSC, OPS et gestion papier des dossiers. Afin d’assurer la conformité aux différents processus internes et dans une perspective d’amélioration de l’efficience de nos équipes, le CIUSSS NIM désire se doter d’une solution informatique unique pour le SAD. La solution doit permettre : – L’harmonisation et la simplification des processus entourant la visite à domicile, notamment la planification et l’optimisation des routes ; – La réduction des erreurs et l’assurance d’une saisie statistique de qualité ; – De faciliter la consultation d’outils cliniques par les équipes (ex. Kardex et PTI) à n’importe quel endroit, notamment chez les usagers ; – D’améliorer la qualité et la prestation du service à l’usager et l’efficience des équipes de soins. Le projet consistera à évaluer en milieu réel de soins une solution développée par Alayacare et à valider : – Sa pertinence clinique et administrative à travers des indicateurs d’efficience et de qualité du service; – Si la solution est adaptée à la réalité du Québec; – L’impact d’une telle solution pour l’ensemble des parties prenantes du CIUSSS NIM et pour le RSSS.